2016年7月5日上午9：30至11：00，门头沟区住建委领导到区为民服务信息平台参与“倾听市民呼声、回应百姓期待”活动，现场接听了市民来电。活动期间，共接听市民来电61件，其中涉及小区物业管理问题39件，保障住房相关问题8件，房屋修缮问题7件，施工管理问题4件，其他问题3件。现将部分市民关注的热点问题汇总如下：

一、龙泉镇中门寺南坡小区环境问题

市民：我是龙泉镇中门寺南坡小区9号楼居民，楼后有一个护坡，现在护坡上杂草丛生，影响居住环境，希望把护坡清理一下。

区住建委副主任郝全：感谢您的来电！您反映的问题已经记录，我们将帮助您确定权责部门，并移交相关部门进行处理，有处理结果会尽快答复您。

二、葡东小区房屋漏雨问题

市民：我住在葡东小区23号楼，房子一直在漏雨，向多部门反映均未解决。这栋楼有两户没交维修基金，所以一直无法动用维修基金进行楼顶的维修。但是这也不应该成为不维修房屋的理由，希望相关部门尽快帮助维修房屋。

区住建委小区办主任谭笑：感谢您的来电！区住建委会责成物业公司积极追缴大修基金。另外，若只有两户未缴纳维修基金，会联系物业公司到区住建委递交相关材料，申请维修基金基本可以走通。

三、公租房摇号问题

市民：2015年初，我取得公租房申请资格，已经一年多的时间了，至今都没有摇号信息，请问何时进行摇号？

区住建委住保中心审核分配部部长魏英慧：感谢您的来电！公租房最近一次摇号截止至2014年。待新项目建设完毕后，区住建委会陆续安排新一轮摇号，方便市民直接入住。另外，市民家庭人均收入2400元以下，名下没有住房，可到镇街住保窗口申请市场租房，根据实际情况给予一定补贴。

四、中门寺南坡小区频繁停水问题

市民：我是中门寺南坡小区的住户，我们小区这一周出现5次停水，严重影响小区住户的生活，望相关单位领导到现场核实，彻底解决该问题。

区住建委办公人员李晨：感谢您的来电！我们会把您的诉求详细记录下来，通过平台移交相关部门处理，由有关部门与市民联系沟通，尽快解决问题。

五、大峪南路小区房屋维修问题

市民：我住在大峪南路31楼，该楼曾在2011年左右做过“平改坡”和外墙保温施工。从2014年开始出现外墙渗水问题，现在屋内房顶、墙的墙皮都已受潮脱落。

区住建委杜凯：感谢您的来电！就您目前反映的诉求，该处楼房已超过老旧小区改造工程的质保期，按照质量保修法律条例，施工方不承担维修责任。但是您所反映的问题，在我区较为突出。区住建委会积极向区委区政府汇报此事，尽快推进此项工作。