一、根据网民反映633路公交线路调整后造成出行不便。区交通局及时与633路所属的市公交集团客四分公司十一车队负责人进行联系，回复情况如下：

公交集团综合考虑百姓更快换乘，与地铁接驳，经过客流调查，优化整合海淀区温泉路、黑龙潭路重复路线，方便杨坨、大觉寺等地区乘客就近快速接驳地铁16号线，计划于9月15日首车起，对633路公交线进行调整，调整后线路站点设置为杨坨、杨坨煤厂、王家湾、灰口、寨口水泥厂、寨口、大觉寺、大觉寺东、周家巷、南安河东、温泉西口、温泉村、温泉北站、温泉辛庄、温泉辛庄北站、高里掌、高里掌东站、环保科技园，全长16.8公里。原线路可通过在温泉村站换乘346路或522路替代，同时，公交集团还增加了346路的发车班次，缩短市民换乘等候时间。通过优化调整，既能缩短杨坨地区百姓换乘地铁时间，也能解决百姓通过换乘去往原线路方向购物、上学的需求。

二、拆除违法建设 改善街面环境

市民致电61696156政府热线，反映阁外山水北侧商铺侵占公共道路，希望相关单位进行处理。

近日，城子街道联合区城管等部门对阁外山水北侧10处避风阁及西侧违建进行集中拆除，涉及商户10余家，面积共计300余平方米。下一步，城子街道将对阁外山水底商经营环境加强规范，对店铺外观进行整体升级改造，持续提升辖区居民生活环境。

三、快速处理路面塌陷

市民向政府热线61696156反映，三家店本乡粮库东侧小马路地面塌陷，影响车辆出行，望相关部门尽快处理。

区市政市容委接报后，立即协调相关部门赶赴现场勘查，同时进行道路安全围挡及交通疏导工作。经查，该处为热力管线附近地面沉陷，约6米长、2米宽、深30公分，现场无人员受伤及车辆事故发生。区市政市容委根据塌陷情况现场制定方案，并组织人员对沉陷路面进行恢复作业，于反映当日22时完成沉陷路面的恢复作业。

四、铺装破损路面 方便百姓生活

市民致电61696156政府热线，反映永定中学周边道路破损，居民出行不便，尤其是对学生上下学造成安全隐患。

该路段紧邻区少年宫、永定中学及大峪一小等多所学校，同时也是惠康小区出行的重要通道，人流车流密集。针对市民反映的问题，区市政市容委第一时间制定施工方案并对道路进行修缮铺装，已于国庆节前完成施工，安全隐患将得到彻底消除。

为民服务中心

2017年10月9日