一、61696156政府热线开通供暖专席

自11月7日试供暖以来，部分居民家中暖气温度已经开始升温，为确保市民过一个温暖的冬天，区为民服务中心联合区市政市容委、华源热力公司，已于近日在我区61696156政府服务热线开通供暖热线专席，24小时接听市民来电。

二、做好型煤保供工作 推进空气质量持续改善

近日，龙泉镇三家店村、琉璃渠村等地多位村民致电61696156，反映村内用煤是统一订购的环保型煤，现已临近冬季供暖期，虽然下发了煤票，但是燃煤仍未供应到位。村民希望相关部门提前着手燃煤供应工作，确保冬季供暖期正常供暖。

龙泉镇接到市民诉求后表示，将督促供货单位加快配送,请市民耐心等待。

三、快速解决安置小区供水问题

近期，市民反映石门营B1小区停水问题频发，对该小区居民生活产生极大影响，物业等部门虽已提供临时供水，但老年人打水存在诸多不便，希望从根本上解决停水问题。

经查，管线故障是导致石门营B1小区经常停水问题所在，东辛房街道办事处迅速启动应急机制对该小区进行临时供水，并于10月2日至10月13日对小区供水管线进行了整体更换，有效解决了居民用水难题。

为民服务中心

2017年11月7日