案件处理情况

序号	街乡镇	举报问题	办理情况	是否属实
312	永定镇	冯村润西山小区存在以下问题：1、小区内设置了很多地桩和围栏，不利于小区市民出行；2、小区楼道、电梯里有很多商业广告无人清理；3、润西山2号楼地上停车场多辆僵尸车无人清理； 4、小区地库收费让非小区人员停放。望物业对以上问题做出合理解释，并尽快解决问题。	1、该小区因地上停车位较少且未收取停车费，经常出现部分业主占用绿地、道路、消防通道乱停车现象，影响了小区内业主居住环境和消防安全。社区居委会和华润置地(北京)物业管理有限公司润西山分公司共同研究后在小区西侧消防通道设置可开启式路桩一排、小区东侧消防通道设置可移动式水泥墩。2、确实存在广告无人清理问题，永定镇、区住建委要求物业公司采取覆盖方式对楼道竖井门出现的喷涂小广告进行处理，现已清理完毕。3、润西山2号楼地上停车场现有2辆长期停放车辆，是小区2户业主车辆，业主家中均有两辆车，行驶一辆，停使一辆，业主会不定期更换使用车辆，停车位置为不固定位置，不属于“僵尸车”。3、小区地下停车位为人防工程，停车场已在区市政市容委备案，备案车位61个。物业公司对小区地下停车位采取收费管理，均出租给润西山小区C区业主。凡在小区内居住的业主办理登记手续，信息储存于车场管理系统可以有偿提供使用，不存在让小区外人员使用问题。我区责成永定镇、区住建委、区市政市容委加强对物业服务企业管理，加强对备案停车场管理，优先满足小区住户停车要求，发现问题及时处理。	部分属实
313	东辛房街道	原东辛房村委会南侧100米左右（原972总站南侧）存在垃圾山，无人清理，环境脏乱差，希望尽快清理。	经东辛房办事处、龙泉镇、区市政市容委、区环卫中心、区城管执法局、区棚改中心核查，原东辛房村委会周边属于门头沟区采空棚户区改造和环境整治十二个地块项目范围内，中建一局北京分公司为该项目实施单位,负责项目上市前具体工作。目前垃圾已清理完毕，并要求其加强地块内安保看护，以杜绝各种安全隐患。	属实
314	永定镇	永定镇信园小区东向西道路存在乱停车现象，造成车辆拥堵，有安全隐患，希望尽快安装隔离护栏。	经永定镇、区市政市容委、区交通支队核查，永定镇信园小区北侧道路宽度不足8米，道路两侧确实存在乱停车现象。如在道路中间加装护栏，两侧车道约3.5米左右，按照《建筑设计防火规范》第7.1.8规定消防车道的净宽度和净空高度均不小于4.0米，安装护栏将对地区消防安全产生不良影响，如发生火灾消防车无法进入，存在重大安全隐患。永定镇责成冯村村委会和信园小区物业公司安排人员加强管理，引导居民按秩序停放车辆。待道路移交区交通支队管理后，将上述道路加强执法管理，严格处罚违法停车行为。	属实
315	大峪街道	滨河西区皓月园1号楼和2号楼中间空地成为垃圾车中转站，每日凌晨六点收垃圾噪音扰民。希望垃圾车早八点后工作，同时不要将此空地作为垃圾车中转站。	经大峪办事处、区环卫中心调查,举报人反映的问题部分属实。滨河西区皓月园1号楼和2号楼中间未发现垃圾车中转站,举报噪音实际为环卫中心工作人员清运垃圾桶过程中的声响。该小区垃圾桶由区环卫中心环卫二队负责清运，该队负责门城地区 85个小区、11个垃圾桶站、5个人装垃圾站点、198个垃圾箱、19座运行垃圾楼的垃圾清运工作，结合环卫工作实际情况，为尽量避免车辆在高峰时间造成拥堵，环卫二队垃圾清运工作从每日六点开始，按顺序分车组对业务范围内的垃圾进行收集清运，在正常作业过程中搬运推运垃圾桶存在一定声响，区环卫中心已要求保洁员在作业过程中轻拿轻放，将正常作业中产生的声响降至最低。	部分属实
316	斋堂镇	吕家村存在以下问题： 1、由于抗震节能房改造，村内扬尘严重；2、村口处建筑垃圾、碾子胡同附近十字路口垃圾站均无人清理；3、村前街健身场沙子和渣土无覆盖。希望尽快整治。	经斋堂镇、区农委核实，斋堂镇吕家村“险村搬迁”改造中涉及抗震节能房配套建设，工程于2017年7月开工，目前按照《2017-2018年秋冬季建设系统施工现场扬尘治理攻坚行动方案》（京建发〔2017〕390号）要求已停工，待2018年复工。经现场核实，确实存在扬尘、堆物堆料未苫盖的情况，斋堂镇要求吕家村立即整改，目前，垃圾池及周边的垃圾清理完毕,并将村前街健身场沙子和渣土全部苫盖到位。村口存放的建筑垃圾为村民自行堆放，准备用于地基回填，吕家坡村也代为苫盖到位。我区责成斋堂镇、区农委督促吕家村做好村内垃圾清运工作和日常保洁，做好施工现场的苫盖降尘工作。同时，加大环保宣传力度，提高村民的环保意识。	属实
317	永定镇	冯村欣六园小区1号楼西侧简易房中的餐馆和小区门口（超市旁边）烧烤店，油烟扰民，并均属于违建，希望拆除。	经永定镇、区城管执法局、区工商分局、区食药监局、区环保局、区规划局、区国资委核实，冯村欣六园小区1号楼西侧简易房中的餐馆（无牌匾）面积约100平米，工作人员3名；小区门口（超市旁边）烧烤店（无牌匾）面积约40平米，工作人员2名，以上2户餐饮经营单位无法提供相关审批手续。区食药局开具了《行政告诫书》并对相关负责人进行了约谈，目前已责令停止经营活动。经区规划局核实，冯村欣六园小区1号楼西侧简易房和小区门口烧烤店均未办理相关规划审批手续。区城管执法局于2017年11月27日，对违建房屋进行皮尺丈量，依据《北京市城乡规划条例》第六十六条第一款之规定，已立案调查，并约谈物业经理，通知其准备相关资质材料到执法队接受调查询问。区城管执法局限其于12月4日前进行自拆。如逾期未拆，区城管执法监察局将申请强制拆除。我区责成永定镇、区城管执法局、区工商分局、区食药监局、区环保局、区规划局、区国资委加大对无证照餐饮和违法建设的检查力度，发现问题及时处理。	属实
318	永定镇	石门营新A4小区13号楼1单元和5单元楼道里存在白色垃圾未及时清理，建议尽快清理。	经东辛房办事处、区住建委联合石门营四区居委会、物业公司对所涉及单元逐层进行排查，未发现举报单元内存在未清理的白色垃圾，经分析举报内容可能为前期粉刷楼道时地面铺设的防水布，现楼道已于2017年11月26日全部粉刷完毕，地面铺设的防水布已全部清理干净。我区已责成东辛房办事处、区住建委加强对物业服务企业管理，开展对小区环境卫生排查工作，发现问题及时处理。	不属实
319	龙泉镇	对002号案件（三家店南街4号楼小区内存在5个用于周边平房生活垃圾转运的大型垃圾箱）反馈表示不满，希望将小区内的垃圾箱迁至小区外，优化小区内环境。	经龙泉镇核查，三家店南街小区共5栋楼，404户居民，为方便该社区居民使用和小区环境卫生，分类垃圾投放站的设置完全按照居民实际使用需求及分类垃圾桶配置标准进行最优设置。投放站设施为全密闭式，能有效降低异味及蚊蝇滋生，且该垃圾桶周边未发现脏乱和异味现象。我区责成龙泉镇督促社区居委会做好投放站周边管理保洁工作，加大垃圾分类工作宣传力度，并与区环卫中心做好对接工作，保证生活垃圾日产日清。	不属实
320	大峪街道	大峪南路2区36号楼楼下一排简易房疑似违建，希望拆除。	经大峪办事处、区城管执法局、区规划分局、区卫计委、京煤集团调查,京煤集团总医院下属的大峪街道高层社区卫生服务站，2000年4月经卫生计生行政部门登记注册的医疗机构，具备合法有效的《医疗机构执业许可证》,有效期限自2017年9月19日至2021年12月31日，属于合法的医疗机构，2006年根据区卫计委及区社管中心的规划要求进行标准化建设高层社区卫生服务站，北京京煤集团有限责任公司提供大峪南路2区35号楼楼旁土地，门头沟区卫计委提供资金在此建站并无偿使用，2008年正式为辖区居民提供医疗服务，并承担相关公共卫生职能。该社区站拟于2018年整体搬迁到龙山家园的社区卫生服务配建中，目前该配建设施正在按照程序进行装修招标。经查，该高层社区卫生服务站未在区规划分局办理规划审批手续。区城管执法局已进行现场检查、现场勘验，并于2017年11月29日向区规划分局送达协查函，视认定结果依法进行处理。我区责成大峪办事处、区城管分局、区规划分局依法查处违法建设，同时责成区卫计委、京煤集团协调推进卫生服务站整体搬迁工作。	属实
321	大峪街道	滨河国际大厦底商地下一层百粥乡饭店，油烟扰民，希望加装油烟净化装置。	经大峪办事处、区环保局、区工商分局、区食药监局调查,滨河国际大厦底商地下一层百粥乡饭店经营主体为“北京百粥乡餐饮连锁有限公司双峪分公司”，有营业执照和食品经营许可证，已经安装油烟净化装置，并委托北京德义行保洁服务有限公司对烟道进行定期清洗，油烟净化后排入滨河大厦总烟道。区环保局委托第三方检测公司谱尼测试集团股份有限公司对北京百粥乡餐饮连锁有限公司双峪分公司进行油烟排放检测，检测安排在2017年11月29日餐饮高峰时段，检测报告结果于12月8日前做出，如排放超标将依法进行处理。	部分属实
322	妙峰山镇	妙峰山镇京西宾馆南侧大烟囱处储气罐施工工地在空气污染天气仍继续施工，加重大气污染。希望制止施工行为。	经核实，举报点位为妙峰山镇陇驾庄村268医院锅炉房。经核查，2017年10月5日至11月13日，268医院锅炉房进行煤改清洁锅炉改造，在空气重污染预警期间按照妙峰山镇空气重污染应急预案(2017年修订)的要求停止施工；11月14日以来，268医院锅炉房进行内部装修，其行为不属于空气重污染预警期间停工范围。我区责成妙峰山镇加大日常巡查力度，空气重污染预警期间严格落实空气重污染应急预案中的停工措施，避免因施工而加重大气污染。	不属实
323	大峪街道	1、坡头西街（原救护队门口）垒了一堵墙，阻挡司机视野，存在交通隐患，希望将墙拆除一部分；2、坡头西街3号楼周边荒草丛生，存在火灾隐患，希望尽早清理。	经大峪办事处、区棚改中心、区交通支队核查，1.坡头西街围墙是大峪办事处为清理整顿环境而设立，围墙北侧确实存在阻挡司机视野的问题，目前大峪办事处已在此处安装了交通凸透镜，消除安全隐患。2.大峪办事处于11月24日已将坡头西街社区范围内路边的荒草和落叶清理干净。坡头西街3号楼周边属于门头沟区采空棚户区改造和环境整治十二个地块项目范围，区棚改中心已于2017年10月要求中建一局北京分公司加强地块内安保看护，杜绝各类安全隐患。	属实
324	大峪街道	峪园小区11-14号楼地下室通道内堆放各种杂物，存在安全隐患并且环境脏乱差，希望及时清理。	经大峪办事处、区住建委调查，峪园小区11-14号楼地下室是居民的储物间，通道内确实存在堆放杂物的现象，大峪办事处立即要求居民12月5日前将堆放在通道内的杂物彻底清理完毕。如果居民到期未将堆放的杂物清理完毕，大峪办事处和社区将进行彻底清理。	属实
325	王平镇	王平镇东王平村55号院-1号已进行煤改电，却未享受优惠电价，希望享受煤改电电价优惠。	经王平镇、区农委、区发改委、区供电公司核查，该地址村民于2017年10月完成“煤改电”电取暖改造,供电系统显示该户电表已完成农村地区煤改电优惠电价调整，已享受优惠电价政策。我区责成王平镇继续关注“煤改电”改造工作完成情况，及时解决居民反映的问题。	不属实
326	大峪街道	大峪街道坡头西街3号楼（距离60米）附近存在垃圾转运站，晚上运输垃圾噪音扰民，污染环境，希望尽快解决。	经大峪办事处、区环卫中心核查,举报废旧家具转运站是大峪办事处为解决辖区内居民丢弃的大件废弃家具清理问题而临时设置的集装箱，大峪街道将大件废弃家具统一收集在该位置临时放置，再由北京市环卫集团下属的北京固废物流有限公司清运并处理，因运输车辆受限只能在夜间清运，有一定噪音，目前，大峪办事处已将集装箱运走。	属实
327	龙泉镇	龙泉镇三家店东坟牛奶厂道路因环保督察组进驻检查被相关部门阻断，希望尽快解决。	经龙泉镇核查，龙泉镇为彻底清除三家店东坟原牛奶厂内散乱污企业，对通往三家店东坟牛奶厂道路进行封堵，并非因避免环保督察组检查。三家店东坟牛奶厂目前已停产，原厂房内为各类散乱污企业。按照“两断三清”工作标准，11月10日龙泉镇已对其进行断电，并要求其及时清理设备、原料及成品。市民描述所封道路为非主要道路，道路周边未设公交站点等方便居民出行的交通设施，该路主要用于牛奶厂内散乱污企业运输原料及企业员工通行。2017年12月31日前，散乱污企业清理完毕后，恢复道路。我区责成龙泉镇继续加大对三家店东坟牛奶厂内各类散乱污企业的清理工作，尽快做好企业搬离工作；加强对该区域环境卫生巡查，发现问题及时处理。	部分属实
328	永定镇	永定镇门头沟消防队东侧工厂生产加工噪音扰民，希望整治。	经永定镇、区经信委、区质监局、区工商分局、区食药监局、区环保局核查，举报工厂为北京德润食品有限公司，地址为北京市门头沟区滨河南路3号，厂房面积约1500平米，有营业执照和食品生产许可证，该工厂确实存在生产加工活动。区食药监局对该生产企业发放《企业安全生产及环境保护责任告知书》等文书,督促其规范食品生产行为。关于噪音扰民问题，11月28日当天由于风力较大无法达到监测条件，待天气条件符合监测要求时，区环保局将委托监测单位（谱尼测试集团股份有限公司）对噪声监测，如监测结果超标，将依法进行处理。我区责成永定镇、区经信委、区质监局、区工商分局、区食药监局、区环保局加大对生产单位的检查力度，发现问题及时处理。	属实
329	潭柘寺镇	潭柘寺镇贾沟村整体存在违建问题，希望到现场核实，拆除违建。	经潭柘寺镇核查，贾沟村为现状村庄。依据《北京市城乡规划条例》、《北京市村庄规划建设管理指导意见（试行）》等相关法律法规规定，村民利用原有宅基地进行建设，贾沟村所有建筑物及构筑物均未超出农村集体建设用地范围。根据2017年前三季度“国土违法卫星图斑”监测，贾沟村未出现违建情况。我区责成潭柘寺镇加大巡查检查力度，坚守规划红线，对确认为违建的坚决予以拆除。	不属实
330	大峪街道	大峪街道大峪南路1区甲20号楼垃圾堆放在垃圾桶外，无人清理，希望及时清理垃圾。	经大峪办事处、区环卫中心核查，在大峪南路1区甲20号楼存在垃圾堆放在垃圾桶外的问题。大峪办事处责令大峪南路一社区立即对举报垃圾进行清理，现已清理完毕。我区将加强对镇街环境卫生检查考核，督促村居加强日常巡查，加大对居民小区的清扫保洁力度，发现问题立即整改。	属实
331	大峪街道	大峪街道新桥南大街京汉铂寓底商“私美勒”美容院存在无经营许可证书，卫生不达标行为，希望查处。	经大峪办事处、区工商分局、区卫计委核查,举报美容院经营主体名称为北京诗渼勒美容美发有限公司，有营业执照、食品经营许可证、卫生许可证，存在未按规定对公共场所的空气、公共用品用具进行卫生检测，消毒间未见清洗池且放有杂物的问题。区卫计委依据《公共场所卫生管理条例实施细则》和《北京市卫生计生行政处罚裁量细则》给予立案并责令整改的行政处罚。我区责成大峪办事处、区工商分局、区卫计委加强对辖区商户监督检查力度，发现问题及时整改。	部分属实
332	龙泉镇	1、西山艺境2号院开发商许诺将停车位还回绿地，却未实施；2、西山艺境2号院停车场设计不合理；3、西山艺境2号院下沉式花园施工完成后即将对外开放，存在安全隐患。希望整治。	经龙泉镇、区住建委、区规划分局、区市政市容委核查，西山艺境2号院位于龙泉镇MC10-036地块，该项目建设单位为北京金水房地产开发有限公司，物业服务企业为北京金地格林物业管理有限公司门头沟分公司。1.该小区内停车场、车位和绿化布置均按照规划文件批准的位置开发建设，施工图纸经过强审，符合施工规范。2.该项目地下停车场是建设单位委托有资质的设计单位进行设计，并已通过相关部门审批，未发现设计不合理。3.举报花园为公共临街花园，该花园不存在规划、建筑等方面的安全隐患，建设单位已经在西山艺境与公园之间设置了门禁。我区责成龙泉镇、区住建委、区规划局、区市政市容委等部门加强建设项目规划、手续审批等监督管理；督促物业公司做好物业服务，加强小区停车管理和环境治理，为小区业主提供良好的居住环境。	不属实
333	大峪街道	金泰丽湾美食城内“天爷串吧”、“圈子串吧烧烤”，油烟扰民。希望整治。	经大峪办事处、区环保局、区工商分局、区食药监局核查,北京天颜餐饮有限公司（天爷串吧）、圈子（北京）餐饮有限公司（圈子串吧）均有营业执照和食品经营许可证，均安装有油烟净化设备，且油烟净化设备正常运行、清洗记录完整。区环保局分别于2017年10月25日、11月18日委托第三方谱尼测试集团股份有限公司对圈子（北京）餐饮有限公司（圈子串吧）、北京天颜餐饮有限公司（天爷串吧）进行油烟采样检测，检测结果均未超过《饮食业油烟排放标准（实行）》的油烟排放标准。我区责成大峪办事处、区环保局、区工商分局、区食药监局加大对餐饮服务单位的监管力度。	不属实
334	大峪街道	1、惠民家园二期附近多个集装箱内住人且生火做饭，存在火灾隐患；2、惠民家园24号楼4单元303室的住户存在开墙打洞的行为。希望整治。	经大峪办事处、区流管办、区综治办、区治安支队、区消防支队、区工商分局、区住建委、京煤集团核查,1.惠民家园二期附近有12个集装箱，但12个集装箱已全部封闭，并且已经断水断电，不存在火灾隐患，不存在住人且生火做饭的问题。2.惠民家园24号楼4单元303室住户不存在开墙打洞的行为。我区责成大峪办事处、区治安支队加强巡查力度，发现问题及时解决，杜绝重大安全责任事故的发生。	不属实
335	城子街道	城子街道三家店老供电局六环桥下土地裸露，近期在种树担心无阳光不生长，土地仍未硬化，有扬尘。希望从根源解决土地扬尘问题。	经城子办事处、区市政市容委、区园林绿化局核查，三家店老供电局六环桥下道路前期进行热力管线改造施工，已于7月底完成，并对道路进行了修复，由于在道路未硬化时就有车辆通行碾压，造成部分道路出现坑洼破损，现场未发现土地裸露现象。三家店老供电局六环桥下绿化带正在进行植树。城子街道联合区市政市容委、区城管执法局等部门要求工程施工方尽快对地面坑洼处进行修复。施工方承诺于12月15日前对路面进行再修复。此次绿化带种植树木是对受永定镇南水北调工程影响的树木进行移植，树木移植操作严格按照操作规程，不存在无阳光不生长现象。我区责成城子街道、区市政市容委、区城管执法局督促施工方对路面进行修复；责成区园林绿化局加强树木后期养护，避免出现死株，影响绿化效果。	部分属实
336	城子街道	城子街道三家店西口公交站南侧欣顺旅馆属于违建，非法出租。希望拆除。	经城子办事处、龙泉镇、区治安支队、区工商分局、区城管执法局核查，欣顺旅店有正规的经营手续，证照齐全，不存在非法出租。欣顺旅店建设人1998承租三家店二分社集体的土地及房屋，后又自建部分房屋。自建部分房屋已经列入龙泉镇2019年拆除台账。我区责成龙泉镇加大违法建设的排查力度，按照龙泉镇违法建设三年台账，进行违法建设拆除工作。	部分属实

北京市第二环境保护督察组第二十二批次交办信访案件核查处理情况